Daftar aturan

Tujuan

Peraturan ini menyediakan mekanisme yang adil dan efisien untuk menyelesaikan sengketa perdagangan antar pengguna platform.

Proses

Penyelesaian sengketa mencakup penyerahan bukti, peninjauan oleh platform, dan keputusan penyelesaian akhir. Kedua belah pihak harus bekerja sama dan memberikan bukti yang lengkap.

Hukum yang Berlaku

Penyelesaian sengketa harus mengikuti hukum yurisdiksi yang berlaku dan aturan platform.

"商品刊登 aktif" berarti produk yang saat ini dapat dicari dan tersedia untuk dipesan di platform. Agar tetap aktif, suatu 商品刊登 harus memiliki harga yang valid, informasi stok yang memadai, dan mematuhi standar 商品刊登.

Petunjuk: Pencatatan yang tidak aktif atau belum terverifikasi dapat disembunyikan dari hasil pencarian. Harap jaga informasi produk Anda tetap mutakhir untuk mempertahankan eksposur.

Interpretasi ini menjelaskan bagaimana biaya layanan platform berlaku untuk berbagai skenario transaksi. Secara umum, biaya dihitung berdasarkan nilai pesanan, jenis transaksi, dan tingkat keanggotaan. Anda dapat melihat rincian biaya yang tepat di dasbor akun Anda pada setiap pesanan.

Contoh: Untuk pesanan standar, biaya layanan platform dikenakan sebagai persentase dari jumlah pesanan yang telah dikonfirmasi. Anggota dapat menikmati tarif biaya yang lebih rendah.

Prinsip Umum

Peraturan sanksi ini menetapkan tindakan platform terhadap pengguna yang melanggar aturan platform.

Tingkat Sanksi

Bergantung pada tingkat keparahannya, sanksi dapat berupa peringatan, pengurangan poin, penangguhan pesanan, penghapusan produk dari daftar, dan penangguhan akun.

Banding

Pengguna yang terdampak dapat mengajukan banding kepada tim kepatuhan platform dalam jangka waktu yang ditentukan, dengan menyertakan bukti pendukung.

Pasal 1 Tujuan

Peraturan Layanan Platform ini menetapkan hak dan kewajiban dasar antara WorldHub dan pengguna (pembeli, penjual, dan mitra logistik) dalam menggunakan platform WorldHub.world.

Pasal 2 Pendaftaran dan Akun

Pengguna wajib memberikan informasi yang benar, akurat, dan lengkap pada saat pendaftaran. Setiap pengguna dapat mendaftar dan memiliki akun sesuai dengan aturan platform, dan bertanggung jawab untuk menjaga keamanan kredensial masuk.

Pasal 3 Standar Layanan

WorldHub menyediakan layanan penayangan produk secara daring, pencarian, pemesanan, pembayaran, pelacakan logistik, dan dukungan purnajual. Kami berkomitmen untuk menjamin stabilitas, keamanan, dan ketersediaan layanan platform.

Pasal 4 Kewajiban Pengguna

Pengguna wajib mematuhi semua hukum dan peraturan yang berlaku serta aturan platform. Setiap aktivitas yang melanggar hukum atau dilarang oleh platform dapat mengakibatkan pembatasan akun atau sanksi lainnya.

Penyaringan Kepatuhan

WorldHub melakukan penyaringan kepatuhan untuk memastikan bahwa transaksi mematuhi hukum kontrol ekspor dan pembatasan regional.

Wilayah Terbatas

Produk tertentu tidak boleh dijual ke negara atau wilayah tertentu karena pembatasan hukum atau sanksi. Penjual harus meninjau pembatasan tujuan sebelum memenuhi pesanan.

Barang Terlarang

Kategori barang berikut secara umum dilarang untuk diperdagangkan dan dicantumkan dalam Listing di WorldHub, termasuk namun tidak terbatas pada: obat-obatan terlarang, senjata dan amunisi, barang palsu, barang hasil curian, bahan kimia berbahaya, dan barang yang melanggar hak kekayaan intelektual.

Penyaringan

Semua produk yang terdaftar tunduk pada penyaringan otomatis dan manual. Produk yang tidak lolos penyaringan akan ditolak dan dapat memengaruhi status akun penjual.

Ringkasan

Aturan perdagangan ini mengatur proses pemesanan, pembayaran, pemenuhan, dan purnajual antara pembeli dan penjual di WorldHub.

Konfirmasi Pesanan

Suatu pesanan terbentuk setelah pembeli mengajukan pesanan dan penjual mengonfirmasinya. Kedua belah pihak wajib memenuhi kewajiban mereka sesuai dengan pesanan, kuantitas, harga, dan syarat pengiriman yang telah dikonfirmasi.

Pembayaran

Pembayaran harus dilakukan melalui metode pembayaran yang didukung oleh platform. Pembayaran melalui platform dirancang untuk melindungi dana dan mengurangi risiko transaksi bagi kedua belah pihak.

Sengketa

Setiap perselisihan antara pembeli dan penjual harus terlebih dahulu diselesaikan secara musyawarah. Apabila hal ini tidak dapat dilakukan, mekanisme penyelesaian sengketa platform dapat digunakan.