รายการกฎ

วัตถุประสงค์

กฎเหล่านี้กำหนดกลไกที่เป็นธรรมและมีประสิทธิภาพสำหรับการระงับข้อพิพาททางการค้าระหว่างผู้ใช้แพลตฟอร์ม

กระบวนการ

การระงับข้อพิพาทประกอบด้วยการยื่นพยานหลักฐาน การตรวจสอบโดยแพลตฟอร์ม และคำวินิจฉัยชี้ขาดขั้นสุดท้าย คู่กรณีทั้งสองฝ่ายควรให้ความร่วมมือและจัดส่งพยานหลักฐานให้ครบถ้วน

กฎหมายที่ใช้บังคับ

การระงับข้อพิพาทให้เป็นไปตามกฎหมายของเขตอำนาจศาลที่ใช้บังคับและกฎของแพลตฟอร์ม

"สินค้าที่เปิดใช้งาน" หมายถึงสินค้าที่สามารถค้นหาและสั่งซื้อได้ในปัจจุบันบนแพลตฟอร์ม การที่สินค้าจะคงสถานะเปิดใช้งานได้นั้น รายการสินค้าต้องมีราคาที่ถูกต้อง มีข้อมูลสต็อกที่เพียงพอ และเป็นไปตามมาตรฐานการลงรายการสินค้า

คำแนะนำ: รายการสินค้าที่ไม่ได้ใช้งานหรือยังไม่ผ่านการตรวจสอบอาจถูกซ่อนจากผลการค้นหา โปรดอัปเดตข้อมูลสินค้าของท่านให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอเพื่อรักษาการมองเห็น

คำอธิบายนี้ชี้แจงว่าค่าบริการของแพลตฟอร์มมีผลบังคับใช้อย่างไรในสถานการณ์ธุรกรรมที่แตกต่างกัน โดยทั่วไป ค่าบริการจะคำนวณจากมูลค่าคำสั่งซื้อ ประเภทของธุรกรรม และระดับสมาชิกภาพ ท่านสามารถดูรายละเอียดค่าบริการที่แน่นอนได้ในแดชบอร์ดบัญชีของท่านภายใต้คำสั่งซื้อแต่ละรายการ

ตัวอย่าง: สำหรับคำสั่งซื้อมาตรฐาน ค่าบริการแพลตฟอร์มจะคิดเป็นเปอร์เซ็นต์ของยอดคำสั่งซื้อที่ได้รับการยืนยัน สมาชิกอาจได้รับอัตราค่าบริการที่ลดลง

หลักการทั่วไป

กฎการลงโทษเหล่านี้กำหนดมาตรการของแพลตฟอร์มต่อผู้ใช้ที่ฝ่าฝืนกฎของแพลตฟอร์ม

ระดับของบทลงโทษ

ขึ้นอยู่กับความร้ายแรงของพฤติการณ์ การลงโทษอาจรวมถึงการตักเตือน การหักคะแนน การระงับคำสั่งซื้อ การถอดสินค้าออกจากรายการ และการระงับบัญชี

การอุทธรณ์

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบอาจยื่น申诉ต่อทีมกำกับดูแลการปฏิบัติตามกฎของแพลตฟอร์มภายในระยะเวลาที่กำหนด โดยต้องแนบหลักฐานประกอบ

ข้อ 1 วัตถุประสงค์

ข้อกำหนดการให้บริการแพลตฟอร์มเหล่านี้กำหนดสิทธิและหน้าที่พื้นฐานระหว่าง WorldHub กับผู้ใช้งาน (ผู้ซื้อ ผู้ขาย และพันธมิตรด้านโลจิสติกส์) ในการใช้แพลตฟอร์ม WorldHub.world

ข้อ 2 การลงทะเบียนและบัญชี

ผู้ใช้ต้องให้ข้อมูลที่เป็นจริง ถูกต้อง และครบถ้วนในระหว่างการลงทะเบียน ผู้ใช้แต่ละรายสามารถลงทะเบียนและถือบัญชีได้ตามกฎของแพลตฟอร์ม และมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบ

ข้อ 3 มาตรฐานการให้บริการ

WorldHub ให้บริการแสดงสินค้าออนไลน์ การค้นหา การสั่งซื้อ การชำระเงิน การติดตามโลจิสติกส์ และบริการสนับสนุนหลังการขาย เรามุ่งมั่นที่จะรับประกันความเสถียร ความปลอดภัย และความพร้อมใช้งานของบริการแพลตฟอร์ม

ข้อ 4 หน้าที่ของผู้ใช้

ผู้ใช้งานต้องปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องทั้งหมด รวมถึงกฎของแพลตฟอร์ม การกระทำใด ๆ ที่ผิดกฎหมายหรือถูกห้ามโดยแพลตฟอร์มอาจส่งผลให้บัญชีถูกจำกัดหรือได้รับ处罚อื่น ๆ

การตรวจคัดกรองด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบ

WorldHub ดำเนินการตรวจสอบ compliance เพื่อให้มั่นใจว่าธุรกรรมเป็นไปตามกฎหมายควบคุมการส่งออกและข้อจำกัดระดับภูมิภาค

ภูมิภาคที่ถูกจำกัด

สินค้าบางประเภทอาจไม่สามารถจำหน่ายไปยังประเทศหรือภูมิภาคที่กำหนดได้เนื่องจากข้อจำกัดทางกฎหมายหรือมาตรการคว่ำบาตร ผู้ขายควรตรวจสอบข้อจำกัดปลายทางก่อนดำเนินการตามคำสั่งซื้อ

รายการสินค้าต้องห้าม

ประเภทสินค้าดังต่อไปนี้โดยทั่วไปถูกห้ามมิให้เผยแพร่โฆษณาและซื้อขายบน WorldHub ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง: ยาเสพติดผิดกฎหมาย อาวุธและกระสุน สินค้าปลอมแปลง ทรัพย์สินที่ได้มาจากการโจรกรรม สารเคมีอันตราย และสินค้าที่ละเมิดสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา

การตรวจคัดกรอง

สินค้าที่ลงทะเบียนทั้งหมดจะต้องผ่านการตรวจสอบทั้งแบบอัตโนมัติและแบบManual สินค้าที่ไม่ผ่านการตรวจสอบจะถูกปฏิเสธและอาจส่งผลกระทบต่อสถานะบัญชีของผู้ขาย

ภาพรวม

กฎการซื้อขายเหล่านี้ใช้บังคับกับกระบวนการสั่งซื้อ การชำระเงิน การปฏิบัติตามคำสั่งซื้อ และการบริการหลังการขายระหว่างผู้ซื้อและผู้ขายบน WorldHub

การยืนยันคำสั่งซื้อ

คำสั่งซื้อจะเกิดขึ้นเมื่อผู้ซื้อส่งคำสั่งซื้อและผู้ขายยืนยันคำสั่งซื้อนั้น ทั้งสองฝ่ายจะต้องปฏิบัติตามพันธ obligations ของตนตามคำสั่งซื้อที่ยืนยันแล้ว จำนวน ราคา และเงื่อนไขการจัดส่ง

การชำระเงิน

การชำระเงินจะต้องดำเนินการผ่านวิธีการชำระเงินที่แพลตฟอร์มรองรับ การชำระเงินผ่านแพลตฟอร์มได้รับการออกแบบเพื่อคุ้มครองเงินทุนและลดความเสี่ยงในการทำธุรกรรมสำหรับทั้งสองฝ่าย

ข้อพิพาท

ข้อโต้แย้งใด ๆ ระหว่างผู้ซื้อและผู้ขายควรได้รับการแก้ไขอย่างฉันมิตรก่อน ในกรณีที่ไม่สามารถดำเนินการได้ อาจใช้กลไกการระงับข้อพิพาทของแพลตฟอร์ม