Rules list

Tujuan

Peraturan ini menyediakan mekanisme yang adil dan cekap untuk menyelesaikan pertikaian perdagangan antara pengguna platform.

Proses

Penyelesaian pertikaian merangkumi penyerahan bukti, semakan platform dan keputusan penyelesaian muktamad. Kedua-dua pihak hendaklah bekerjasama dan memberikan bukti yang lengkap.

Undang-undang yang Terpakai

Penyelesaian pertikaian hendaklah mengikut undang-undang bidang kuasa yang berkenaan dan peraturan platform.

"Penyenaraian aktif" bermaksud produk yang sedang boleh dicari dan tersedia untuk pesanan di platform. Untuk kekal aktif, sesuatu penyenaraian mesti mempunyai harga yang sah, maklumat stok yang mencukupi dan mematuhi piawaian penyenaraian.

Petua: Penyenaraian yang tidak aktif atau tidak disahkan mungkin disembunyikan daripada hasil carian. Sila pastikan maklumat produk anda sentiasa dikemas kini untuk mengekalkan pendedahan.

Tafsiran ini menerangkan bagaimana fi perkhidmatan platform dikenakan kepada senario transaksi yang berbeza. Secara amnya, fi dikira berdasarkan nilai pesanan, jenis transaksi dan tahap keahlian. Anda boleh melihat pecahan fi yang tepat dalam papan pemuka akaun anda di bawah setiap pesanan.

Contoh: Bagi pesanan standard, fi perkhidmatan platform dikenakan sebagai peratusan daripada jumlah pesanan yang disahkan. Ahli boleh menikmati kadar fi yang dikurangkan.

Prinsip Am

Peraturan penalti ini mentakrifkan langkah platform terhadap pengguna yang melanggar peraturan platform.

Tahap-tahap Penalti

Bergantung pada keterukan, penalti boleh termasuk amaran, potongan mata, penggantungan pesanan, penyahsenaraian produk dan penggantungan akaun.

Rayuan

Pengguna yang terjejas boleh mengemukakan rayuan kepada pasukan pematuhan platform dalam tempoh yang ditetapkan, dengan menyertakan bukti sokongan.

Fasal 1 Tujuan

Peraturan Perkhidmatan Platform ini menetapkan hak dan kewajipan asas antara WorldHub dan pengguna (pembeli, penjual dan rakan logistik) semasa menggunakan platform WorldHub.world.

Fasal 2 Pendaftaran dan Akaun

Pengguna hendaklah memberikan maklumat yang benar, tepat dan lengkap semasa pendaftaran. Setiap pengguna boleh mendaftar dan memegang akaun mengikut peraturan platform, dan bertanggungjawab untuk memastikan kelayakan log masuk dilindungi.

Fasal 3 Standard Perkhidmatan

WorldHub menyediakan perkhidmatan paparan produk dalam talian, carian, pesanan, pembayaran, penjejakan logistik dan sokongan selepas jualan. Kami komited untuk memastikan kestabilan, keselamatan dan ketersediaan perkhidmatan platform.

Fasal 4 Kewajipan Pengguna

Pengguna hendaklah mematuhi semua undang-undang dan peraturan yang berkenaan serta peraturan platform. Sebarang aktiviti yang menyalahi undang-undang atau dilarang oleh platform boleh mengakibatkan sekatan akaun atau penalti lain.

Saringan Pematuhan

WorldHub menjalankan saringan pematuhan untuk memastikan bahawa transaksi mematuhi undang-undang kawalan eksport dan sekatan serantau.

Wilayah Terhad

Sesetengah produk mungkin tidak boleh dijual kepada negara atau wilayah tertentu disebabkan sekatan undang-undang atau sekatan sekatan. Penjual hendaklah menyemak sekatan destinasi sebelum memenuhi pesanan.

Barang Larangan

Kategori barangan berikut secara amnya dilarang daripada disenaraikan dan didagangkan di WorldHub, termasuk tetapi tidak terhad kepada: dadah haram, senjata dan peluru, barangan tiruan, harta curi, bahan kimia berbahaya, dan barangan yang melanggar hak harta intelek.

Saringan

Semua produk yang disenaraikan tertakluk kepada saringan automatik dan manual. Produk yang tidak lulus saringan akan ditolak dan boleh menjejaskan kedudukan akaun penjual.

Gambaran Keseluruhan

Peraturan perdagangan ini mengawal proses pesanan, pembayaran, pemenuhan dan selepas jualan antara pembeli dan penjual di WorldHub.

Pengesahan Pesanan

Suatu pesanan terbentuk sebaik sahaja pembeli mengemukakan pesanan dan penjual mengesahkannya. Kedua-dua pihak hendaklah melaksanakan kewajipan masing-masing selaras dengan pesanan, kuantiti, harga dan terma penghantaran yang telah disahkan.

Pembayaran

Pembayaran hendaklah dibuat melalui kaedah pembayaran yang disokong oleh platform. Pembayaran platform direka bentuk untuk melindungi dana dan mengurangkan risiko transaksi bagi kedua-dua pihak.

Perbalahan

Sebarang perselisihan antara pembeli dan penjual hendaklah terlebih dahulu diselesaikan secara baik. Jika ini tidak dapat dilakukan, mekanisme penyelesaian pertikaian platform boleh digunakan.